Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Ürünleriniz kararır mı?

Ürünlerimiz uzun ömürlü kullanım için özenle üretilmiştir. Ancak parfüm, su, ter ve kimyasallar ile uzun süreli temas, her takıda olduğu gibi zamanla kararmaya neden olabilir. Kullanım talimatlarına uyulması önerilir.

Takılar alerji yapar mı?

Ürünlerimiz cilt dostu malzemelerden üretilmiştir. Ancak hassas cilt yapısına sahip kişilerde nadiren reaksiyon görülebilir. Alerjik bünyeye sahip kullanıcıların ürünü ilk kullanımda kısa süreli denemesi tavsiye edilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilen e-posta üzerinden veya sitemizde yer alan Sipariş Takip sayfasından sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Ürünler hediye paketi ile gönderiliyor mu?

Evet. Eli̇ness ürünleri özenli ve şık paketleme ile gönderilir. Hediye olarak gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Evet. Kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim hakkınız bulunur. (Hijyen sebebiyle küpe ürünlerinde iade kabul edilmez.)